Fag- og markedsansvarlig 110-sentralen for Finnmark

 Vi har ledig en nyopprettet stilling som fag- og markedsansvarlig på 110-sentralen for Finnmark i Kirkenes, med tiltredelse fra 1. april 2026. I stillingen er du sentralens kompetansebærer og koordinator for fagutvikling og forretningsvirksomhet. Du har løpende dialog med alle kunder, ansatte i turnus, samt våre tilknyttede brannvesen.  I Kirkenes er alle nødetatene samlokalisert, og du blir en del av et beredskapsmiljø hvor du samarbeider hyppig med politi og helse.

Målsettinger med stillingen:

• Økte inntekter fra den forretningsmessige virksomheten
• Forbedre kundehåndteringen i den forretningsmessige virksomheten
• Forbedre det systematiske kvalitetsarbeidet
• Forbedre operativ dialog med tilknyttede brannvesen og øvrige nødetater
• Oppnå effektiviseringsgevinster fra pågående og kommende IKT-leveranser

Ansvarsområder og oppgaver:

• Ansvar for avdelings forretningsvirksomhet, herunder:
  • forvalte rutiner for, samt selv løse kundehåndtering
  • samarbeid med forebyggende avdelinger i brannvesenene om alarmkunder
  • implementering av nye IKT-verktøy
• Ansvar for fagutvikling og internt kvalitetsarbeid, herunder:
  • forvalte operative rutiner, slik som prosedyrer og øvingsplaner
  • håndtere operative erfaringer og avvik
  • opplæring og utsjekk av operativt personell
  • operativt samarbeid med beredskapsavdelinger i brannvesenene
  • implementering av nye IKT-verktøy
  • veilede studenter fra brann og redningskolen (BRSK) i praksis ved sentralen
• Stedfortreder for avdelingsleder

Formelle krav:

• Relevant høyere akademisk eller yrkesfaglig utdanning innen beredskap, brannfag, ledelse, IKT, offentlig administrasjon eller annen utdanning som vurderes som særlig relevant. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.
• Operativ bakgrunn fra brann- og redningstjenesten, nødetat eller annen beredskapsorganisasjon.
• God norsk skriftlig og muntlig framstillingsevne.
• Plettfri vandel, samt fremvise uttømmende og utvidet politiattest.
• Kunne sikkerhetsklareres og autoriseres for HEMMELIG, jf. sikkerhetsloven.

Personlige egenskaper:

• Trygg og tydelig, med evne til å motivere og utvikle medarbeidere.
• Strukturert og systematisk, med god forståelse for kvalitet, dokumentasjon og prosessarbeid.
• Gode samarbeidsevner og evne til å bygge relasjoner, også på tvers av fagmiljøer og etater.
• Evne til å håndtere høyt tempo, komplekse situasjoner og parallelle arbeidsoppgaver.
• Initiativrik, løsningsorientert og komfortabel med å ta beslutninger.
• Høy integritet og god rolleforståelse for beredskapsfaget og offentlig forvaltning.

Personlig egnethet er avgjørende for å lykkes med målsettingene for stillingen, denne vurderingen vil derfor bli ilagt stor vekt i rangeringen av søkere. Vi oppfordrer personer med samisk språkkompetanse å søke.

Ønskede kvalifikasjoner (ikke absolutte krav):

• Erfaring med økonomioppfølging, inntektsarbeid eller kommersielle tjenester.
• Erfaring med endringsledelse eller digitaliseringsprosjekter.
• Kompetanse innen analyse av operative data, læring etter hendelser og/eller øvingsplanlegging.
• Erfaring som vaktleder ved nødmeldesentral
• Operativ erfaring og/eller utdannelse fra brannvesen, helse, politi, forsvar eller tilsvarende beredskapsinstitusjoner.
• Godkjent utdanning som operatør på nødmeldesentral, jf. brann- og redningsvesenforskriften §39

Vi tilbyr:

• Lønn etter kvalifikasjoner. I tillegg avtalefestede ulempetillegg iht. hovedtariffavtalen (KS). Ansettelse skjer på de vilkår som framgår av gjeldende lover, regler og tariffavtaler, herunder 6 måneders prøvetid.
• Mulighet for faglig utvikling og personlig vekst gjennom deltakelse på relevante kurs og øvelser iht. kompetanseplan.
• Mulighet for dekning av kostnader til utdanning og kurs mot bindingstid.
• Mulighet for dekning av reiseutgifter mellom Kirkenes og opplæringssted hver 14. dag for opphold lenger enn 21 dager utenfor hjemstedet ved deltakelse på kurs og øvelser

Søknad sendes:

Sør-Varanger kommune ønsker å motta alle søknader elektronisk, og oppfordrer søkere til å benytte vårt elektroniske søknadsskjema. For eventuell veiledning, kontakt servicekontoret tlf: 78 97 76 00.

Søkere bes oppgi to referanser i søknaden. Attester og vitnemål skal legges ved elektronisk. 

Sør-Varanger kommune praktiserer meroffentlighet. Derfor vil alle søkere i utgangspunktet få sitt navn på den offentlige søkerlista. Vi kan gjøre unntak dersom søker oppgir helt spesielle grunner til at vedkommende ikke ønsker navnet sitt offentliggjort. At man ikke ønsker at dagens arbeidsgiver skal få kjennskap til at man er søker, er som hovedregel ikke god nok grunn til at vi unntar søkerens navn fra offentlighet.

Det er ikke ønskelig med kontakt fra annonseselgere eller formidlingsbyrå.